Politique de Confidentialité
Chez nemoravexta, votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Nous recueillons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services éducatifs en nail art et design d'ongles. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Types de données collectées
Informations d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone que vous nous fournissez lors de votre inscription à nos formations ou webinaires.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
Préférences éducatives
Vos intérêts spécifiques en matière de techniques de nail art, niveau d'expérience et objectifs d'apprentissage personnalisés.
Méthodes de collecte
- Formulaires d'inscription en ligne pour nos programmes de formation
- Interactions lors de nos webinaires éducatifs en direct
- Correspondances par e-mail avec notre équipe pédagogique
- Cookies et technologies similaires sur notre site web
- Enquêtes de satisfaction après participation à nos formations
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles nous permettent de vous offrir une expérience éducative personnalisée et de haute qualité. Nous utilisons ces données exclusivement dans le cadre de notre mission éducative.
Finalités principales
- Délivrance des formations : Organiser et personnaliser vos parcours d'apprentissage en nail design
- Communication pédagogique : Vous envoyer des ressources éducatives, conseils techniques et mises à jour de cours
- Support technique : Répondre à vos questions et résoudre les difficultés techniques rencontrées
- Amélioration continue : Analyser l'efficacité de nos méthodes d'enseignement pour les perfectionner
- Certification : Délivrer les attestations et certificats de completion de formation
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes à nos services éducatifs.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans des situations spécifiques prévues par la loi.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à support@nemoravexta.sbs en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être requise pour vérifier votre identité.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nos mesures de sécurité
Chiffrement des données
Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission, utilisant des protocoles de sécurité de niveau bancaire.
Accès restreint
Seuls les membres autorisés de notre équipe pédagogique ont accès à vos données, dans le cadre strict de leurs missions.
Surveillance continue
Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 pour détecter toute tentative d'intrusion ou anomalie suspecte.
Sauvegardes sécurisées
Des copies de sauvegarde sont effectuées régulièrement et stockées dans des environnements sécurisés et géographiquement distribués.
Mises à jour régulières
Nos systèmes de sécurité sont constamment mis à jour pour faire face aux nouvelles menaces et vulnérabilités.
Formation du personnel
Notre équipe reçoit une formation régulière sur les bonnes pratiques de sécurité et la protection des données.
Durée de Conservation des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.
Périodes de conservation
Données de formation active
Les informations liées à votre participation aux formations sont conservées 3 ans après la fin de votre dernier cours pour assurer le suivi pédagogique.
Certificats et attestations
Les données relatives aux certifications délivrées sont archivées pendant 5 ans pour permettre la délivrance de duplicatas si nécessaire.
Données de navigation
Les informations de navigation et cookies sont automatiquement supprimées après 13 mois maximum, conformément à la réglementation.
Archives comptables
Les données liées aux transactions financières sont conservées 10 ans selon les obligations comptables françaises.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si vous nous demandez explicitement de les conserver pour des besoins futurs.
Partage de Données et Partenaires
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance, uniquement dans le cadre de la prestation de nos services éducatifs et toujours avec votre consentement.
Partenaires techniques autorisés
- Hébergement web : Nos données sont hébergées en France par des prestataires certifiés respectant les normes européennes de protection des données
- Plateforme de formation : Nous utilisons des outils pédagogiques spécialisés pour délivrer nos cours, tous conformes au RGPD
- Services de paiement : Les transactions financières sont traitées par des processeurs de paiement sécurisés et certifiés PCI-DSS
- Outils de communication : Nos systèmes d'e-mailing et de visioconférence respectent les standards de confidentialité européens
Transferts internationaux
Dans le cas exceptionnel où vos données devraient être traitées en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers non autorisés.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour vous aider à exercer vos droits.
nemoravexta - Service Protection des Données
2 Rue du Mont de Piété, 59800 Lille, France
Téléphone : +33476716307
E-mail : support@nemoravexta.sbs
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Questions sur Votre Vie Privée ?
Notre équipe est disponible pour éclaircir tous vos doutes concernant la protection de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter.
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